这是一款由大庆市行政服务中心推出的综合性便民服务软件,专门为大庆市民打造的手机政务办理平台。它把线下服务大厅搬到了线上,让老百姓动动手指就能办成事,真正实现了让数据多跑路,让群众少跑腿的服务理念。通过这个平台,无论是查询公积金、缴纳水电费,还是办理营业执照、预约婚姻登记,统统都能在手机上搞定,再也不用大老远跑政务大厅排队了。
软件介绍
这款应用整合了大庆市40多个部门的1600多项政务服务事项,构建了全市统一的便民服务网络。最贴心的是它支持四厅联手服务模式,把实体大厅、网上大厅、手机大厅和自助大厅的功能无缝衔接起来。比如说要办六十小审批业务,现在只需要1个工作日就能办结,比原来缩短了19个工作日;还有寄递办功能特别实用,涉及45个部门的471个审批事项都能线上申报,审批结果直接快递送到家,真正做到足不出户办业务。平时查社保、缴罚款、预约挂号这些生活琐事,就像点外卖一样简单,连核酸检测结果都能在线查询。
软件亮点
最让人眼前一亮的是它的智能服务设计。打开应用就能看到个性化订阅功能,像公积金变动、违章提醒这些信息会自动推送给用户;办事指南写得特别明白,需要准备哪些材料、去哪取证都标得清清楚楚。预约服务超级方便,在手机上选好时间段,到政务大厅不用排队直接办理。对于老年人还有绿色通道,70岁以上老人拿着证件可以优先办理。数据安全性也做得很好,采用省级一体化平台对接国家数据库,像婚姻登记、房产信息这些敏感数据查询既快速又保密。
软件特色
这个平台有很多接地气的设计。比如场景式服务导航特别智能,系统会根据你要办的事项自动生成材料清单,避免漏带证件白跑一趟。最喜欢的是它能绑定电子证件,办理业务时直接调取电子版,再也不用带着一堆原件复印件到处跑了。疫情期间上线的不见面办事功能也很实用,从申请到拿到结果全程线上完成。另外还有个我的办件功能,所有办理过的事项进度实时更新,到哪个环节了一目了然。对于企业用户来说,像准营准办、环保审批这些复杂业务现在手机上就能搞定,大大节省了时间成本。
软件优势
操作界面非常简洁明了,首页把最常用的社保查询、公积金、生活缴费这些功能放在显眼位置,新用户三分钟就能上手。所有服务都支持好差评制度,遇到问题可以直接在线投诉。数据更新特别及时,像房产套次查询、学历认证这些需要联网核验的信息都是实时同步。最棒的是它把分散在各部门的服务都整合到一起,不用再记哪个事归哪个部门管,打开应用就能找到对应入口。后台采用华为云存储确保运行流畅,节假日也能正常使用不受影响。
软件点评
实际使用过的市民反馈说,这个平台确实给日常生活带来了很大便利,特别是疫情期间减少了线下接触风险。很多年轻上班族表示,现在利用午休时间就能把父母要办的医保报销、自己要办的营业执照这些事搞定,再也不用专门请假了。不过也有用户建议进一步优化页面加载速度,个别业务的在线咨询响应可以更及时些。作为智慧城市建设的重要成果,这个平台正在推动政务服务向更智能、更透明的方向发展,未来还会接入更多人工智能和大数据技术,持续提升用户体验。