鄂汇办是湖北省政府官方推出的一款综合性政务服务移动应用，定位为湖北群众和企业办事的首选窗口。这款APP与湖北政务服务网共同构成一体化的互联网+政务服务平台，致力于让数据多跑路、群众少跑腿，打造一网覆盖、一次办好的政务服务新体验。作为全省统一的政务服务平台，它集政务办事、民生服务、政民互动、政务公开四大功能于一体，真正实现了让湖北居民动动手指就能办事不出门的便利。

软件介绍

这款APP功能强大到超乎想象，几乎涵盖了湖北居民日常需要的所有政务服务。从最基础的社保医保查询、公积金提取，到生活缴费、交通违章处理，再到结婚登记预约、高考查分等特色服务，1400多项便民功能应有尽有。操作特别简单，下载注册后，通过手机号和个人安全密码就能登录，还支持扫脸快捷登录。如果是企业用户，也可以用统一社会信用代码登录办理业务。最贴心的是，遇到问题随时可以咨询智能客服小鄂同学，它不仅能快速解答问题，还能直接跳转到办事页面，省去了层层点击的麻烦。疫情期间特别开发的健康码功能，更是成为了湖北居民出行的必备工具。

软件亮点

最让人惊喜的是它的智能化程度。接入DeepSeek技术后的AI助手小鄂同学，简直像个贴心的办事顾问。比如查询社保记录，不仅能一步步指导操作，还能直接跳转到查询页面；问它武汉赏樱推荐，会详细列出五个最佳赏樱点并介绍特色。APP还创新性地推出了码上办事功能，把健康码、医保码等多个常用二维码集合在一起，亮码办事超级方便。针对老年人使用不便的问题，专门开发了代缴功能，子女可以远程帮父母缴纳医保、养老保险，解决了老年人不会用智能手机的难题。

软件特色

这款APP最与众不同的是它的本地化服务设计。湖北各市州都有专属服务入口，像武汉用户可以查询全市500多台政务自助服务机的位置，仙桃市民能体验本地特色服务。办事流程设计特别人性化，比如代缴医保只需四步：点击医保专区→选择代缴→添加家人信息→确认缴费，全程不超过2分钟。还贴心地设置了小鄂教你办板块，用通俗易懂的政务百科和办事攻略，手把手教用户省时省力办成事。针对不同人群的需求，APP还细分为人社服务、医保、公积金、不动产等11大专区，找服务就像逛超市一样方便。

软件优势

使用体验上真的碾压很多同类APP。首先是响应速度超快，省级政务云平台支撑下，查询办事几乎都是秒开。数据安全性也做得很好，采用多重加密和身份验证技术，刷脸认证确保不会冒用。最厉害的是服务覆盖面，从省级部门到17个地市州的政务服务事项全接入，连偏远山区居民都能享受同等服务。更新维护也很及时，基本上每月都有功能优化和新增服务。现在连营业执照注销、生育津贴申请这些复杂业务都能线上办理，再也不用跑政务大厅排队了。

软件点评

用过的湖北居民都说这是名副其实的掌上政务大厅。从2018年上线时的56项服务发展到现1400多项，进步有目共睹。操作界面简洁明了，没有花里胡哨的设计，所有功能一目了然。特别是疫情期间接入的健康码功能，操作简单又实用，家里老人小孩都能轻松掌握。现在最新版本还新增了信用查询功能，能查看个人信用分和详情，办事更方便。希望继续保持这种每月更新优化的节奏，把更多便民服务纳入平台，让湖北居民真正实现办事像网购一样简单的愿望。